Question 1

Für wen ist Favori Flow gedacht?

Accepted Answer

Für Künstler:innen, Kreative, Kunst- und Kreativschulen, Galerien und Kulturinstitutionen, die Kontakte, Termine oder ihre Kommunikation übersichtlicher organisieren möchten. Du wählst die Werkzeuge, die zu Deinen Aufgaben passen. Favori Flow richtet sich an freischaffende und selbstständige Künstlerinnen und Künstler, Kreative sowie Organisationen, die Favori Flow beruflich nutzen.

Question 2

Was bietet Favori Flow?

Accepted Answer

Favori Flow bietet digitale Werkzeuge für Kontaktverwaltung, Anfragen, Termine, Newsletter, automatisierte Nachrichten und Social Media Management. Je nach Paket kannst Du einzelne Bereiche nutzen oder sie miteinander verbinden.

Question 3

Was unterscheidet die vier Pakete?

Accepted Answer

Publikumsflow: Kontakte, Notizen und offene Anfragen organisieren, dazu Kalender und direkte Online-Terminbuchung. Backstage Flow: alle Funktionen von Publikumsflow, ergänzt um Newsletter, E-Mail-Marketing und automatisierte Nachrichten. Spotlight Flow: Social Media Management mit Content-Planung, Medienbibliothek und geplanten Veröffentlichungen. Stage Flow: das Gesamtpaket aus Backstage Flow und Spotlight Flow.

Question 4

Muss ich mehrere Pakete buchen?

Accepted Answer

Du wählst das Paket, dessen Funktionen Du nutzen möchtest. Backstage Flow enthält bereits Publikumsflow. Stage Flow umfasst Backstage Flow und Spotlight Flow. Die enthaltenen Pakete brauchst Du nicht zusätzlich zu buchen.

Question 5

Wie hängen Favori Flow und Favori Media zusammen?

Accepted Answer

Favori Flow ist ein Produkt von Favori Media. Favori Media unterstützt Kunst und Kultur mit Strategie, Kommunikation und digitaler Umsetzung. Favori Flow ergänzt diese Arbeit mit Werkzeugen, die Du für Deine tägliche Organisation und Kommunikation nutzen kannst.

Question 6

Was bedeutet CRM?

Accepted Answer

CRM bezeichnet die Verwaltung Deiner Kontakte und Beziehungen. Du hältst beispielsweise Kontaktdaten, Gesprächsnotizen, Interessen und Vereinbarungen fest, um beim nächsten Austausch wieder anzuknüpfen.

Question 7

Wie behalte ich offene Anfragen im Blick?

Accepted Answer

Die Anfragenübersicht zeigt Dir den aktuellen Stand Deiner Gespräche und Vorhaben: Was ist neu eingegangen? Wo läuft bereits ein Austausch? Welche Entscheidung steht noch aus? Diese Übersicht wird im System auch als Pipeline bezeichnet.

Question 8

Was bedeutet Automatisierung bei Backstage Flow und Stage Flow?

Accepted Answer

Du bereitest eine Nachricht vor und legst fest, bei welchem Anlass oder zu welchem Zeitpunkt sie versendet werden soll – beispielsweise eine Begrüßung nach einer Newsletter-Anmeldung, eine Eingangsbestätigung oder eine Erinnerung an einen vereinbarten Termin.

Question 9

Wer erstellt meine Newsletter und Social-Media-Beiträge?

Accepted Answer

Du gestaltest Deine eigenen Inhalte: Du schreibst die Texte, wählst Bilder und Videos aus und entscheidest, was Du mit Deinem Publikum teilen möchtest. Favori Flow unterstützt Dich bei der Organisation, Planung und Veröffentlichung.

Question 10

Welche Social-Media-Kanäle kann ich verbinden?

Accepted Answer

Die unterstützten Netzwerke findest Du auf der Spotlight-Flow-Seite. Dort ist auch beschrieben, welche Veröffentlichungsfunktionen für die einzelnen Kanäle zur Verfügung stehen. Die Möglichkeiten richten sich nach dem jeweiligen Netzwerk und dem verbundenen Kontotyp.

Question 11

Können Interessierte selbst einen Termin bei mir buchen?

Accepted Answer

Mit Publikumsflow, Backstage Flow und Stage Flow kannst Du eine direkte Online-Terminbuchung nutzen. Du legst die verfügbaren Zeiten fest. Interessierte wählen daraus einen passenden Termin aus.

Question 12

Was ist der Unterschied zwischen Terminkalender und Social-Media-Kalender?

Accepted Answer

Im Terminkalender organisierst Du Gespräche und vereinbarte Treffen. Er gehört zu Publikumsflow, Backstage Flow und Stage Flow. Die Kalenderübersicht im Social Media Management zeigt Deine geplanten Beiträge und Veröffentlichungen. Sie gehört zu Spotlight Flow und Stage Flow.

Question 13

Wie werden die Preise berechnet?

Accepted Answer

Bei Publikumsflow, Backstage Flow und Stage Flow richtet sich der monatliche Paketpreis nach Deiner Kontaktstaffel: bis 500, bis 1.500 oder bis 5.000 Kontakte. Spotlight Flow hat einen festen Monatspreis von 47,90 Euro inklusive 19 Prozent MwSt., unabhängig von Deiner Kontaktzahl. Jedes Paket enthält einen Nutzer. Jeder weitere Nutzer kostet 11,90 Euro pro Monat inklusive 19 Prozent MwSt.

Question 14

Was zählt als Kontakt?

Accepted Answer

Ein Kontakt ist ein gespeicherter Eintrag in Deiner Kontaktverwaltung – beispielsweise zu einem Veranstalter, einer Sammlerin, einem Kooperationspartner oder einer Person, die sich für Deinen Kurs interessiert. Die Kontaktstaffel gibt an, wie viele Kontakte Du in Deiner Kontaktverwaltung speichern kannst.

Question 15

Was gilt bei mehr als 5.000 Kontakten?

Accepted Answer

Für Publikumsflow, Backstage Flow und Stage Flow erstellen wir bei mehr als 5.000 Kontakten ein individuelles Angebot. Für Spotlight Flow bleibt die Kontaktzahl ohne Einfluss auf den festen Monatspreis.

Question 16

Welchen Preisvorteil bietet Stage Flow?

Accepted Answer

Stage Flow bündelt Backstage Flow und Spotlight Flow. Ein Beispiel für bis zu 500 Kontakte: Beide Pakete kosten einzeln zusammen 85,80 Euro monatlich. Stage Flow kostet in dieser Kontaktstaffel 74,90 Euro monatlich. Das entspricht einer Ersparnis von 10,90 Euro pro Monat. Alle Preise inklusive 19 Prozent MwSt.

Question 17

Wie frage ich ein Paket an?

Accepted Answer

Wähle Dein Paket aus und öffne das Anfrageformular. Dort ergänzt Du Deine Kontaktdaten. Bei Publikumsflow, Backstage Flow und Stage Flow wählst Du außerdem die passende Kontaktstaffel. Bei Spotlight Flow entfällt dieser Schritt. Wir melden uns bei Dir, um die nächsten Schritte abzustimmen.

Question 18

Kann ich ein Paket direkt online abschließen?

Accepted Answer

Der Einstieg erfolgt derzeit über das Anfrageformular. Du teilst uns mit, welches Paket Du nutzen möchtest, und wir stimmen die nächsten Schritte mit Dir ab. Die Online-Terminbuchung innerhalb der Pakete ist eine eigene Funktion, über die Interessierte später Termine bei Dir buchen können.

Question 19

Gibt es einen Testzugang?

Accepted Answer

Es gibt keinen Testzugang. Auf den Paket- und Preisseiten findest Du die Funktionen und Unterschiede der Angebote. Wenn Du vor Deiner Entscheidung eine konkrete Frage hast, kannst Du sie uns über das Anfrageformular stellen.

Question 20

Ich bin noch unsicher, welches Paket passt. Was kann ich tun?

Accepted Answer

Beschreibe uns kurz, wie Du arbeitest und welche Aufgaben Du leichter organisieren möchtest. Gemeinsam schauen wir, welches Paket zu Deinem Vorhaben passt.

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